CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿No estás conforme con los artículos recibidos? ¿La talla que nos pediste no te viene bien? O simplemente, ¿has cambiado de opinión?

No te preocupes, tienes 30 días para decidirlo. Procederemos a la devolución o al cambio de artículo en el menor tiempo posible y de forma sencilla.

Abre una solicitud de devolución o RMA en tu área personal y selecciona los artículos que quieras devolver o cambiar. Te contestaremos en menos de 24h.

Puedes enviarlo tú mismo o podemos tramitar la devoluci´´on nosotros. Una vez recibido y comprobado, realizaremos el reintegro en el mismo medio que empleaste para realizar el pago.

Si se trata de un cambio, la recogida y el nuevo envío será gratuito (aplicable solo al primer cambio). Nosotros te haremos la recogida y la posterior entrega.

Si por el contrario quieres devolver tu pedido, porque has cambiado de opinión, puedes realizar tú mismo el envío o bien encargarnos nosotros de la devolución, en cuyo caso, solo descontaremos 5,95€ cuando te hagamos el reintegro.

Estas condiciones se aplican para envíos a España (Península y Baleares) y Portugal.

Para el resto de destinos, incluyendo Canarias, Ceuta, Melilla y envíos europeos e internacionales, el cliente se hará cargo de enviar los artículos que desea devolver y procederemos a realizar el reintegro cuando recibamos el envío.