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COMPRAS Y PEDIDOS

COMPRAS Y PEDIDOS

En Desssliza3 nos hemos esforzado al máximo para que tu compra sea sencilla, cómoda y sobre todo rápida....

¿Necesito estar registrado para realizar un pedido?

El proceso de registro es muy sencillo y lo hemos facilitado al máximo incluyendo la posibilidad de hacerlo a través de tus redes sociales favoritas....

¿Cómo puedo registrarme en vuestra tienda?

El proceso de registro es muy sencillo y podrás hacerlo a través de “Mi Cuenta” en el menú superior donde solo necesitarás introducir tu nombre, correo electrónico y una contraseña. También lo podrás hacer directamente en el proc......

He olvidado mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

Si has olvidado tu contraseña de acceso pincha en el enlace “he olvidado mi contraseña” situado en la sección “Mi Cuenta”, en el menú superior. Solo tendrás que introducir tu correo electrónico y te enviaremos una nueva contrase&nt......

¿Puedo filtrar y buscar artículos según sus características?

En Desssliza3 hemos pensado que facilitarte la navegación y búsqueda te permitirá encontrar rápidamente lo que necesitas y te hará ahorrar tiempo. ¡Seguro que nos estarás agradecido por ello!...

¿Recibiré un correo electrónico al realizar mi pedido?

Minutos después de finalizar tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de pedido. A partir de este momento podrás consultar el estado del mismo en el apartado “Mis pedidos” dentro de tu área personal de la tienda online....

¿Dónde está mi correo de confirmación del pedido?

Si transcurridos unos minutos no recibes nuestro correo electrónico de confirmación de tu pedido, revisa tu carpeta de spam....

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si has realizado tu pedido y deseas cancelarlo porque has cambiado de opinión, no te preocupes, podremos hacerlo siempre que el pedido no haya salido de nuestras instalaciones....

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Siempre te informaremos del estado de tu pedido por correo electrónico. Recibirás un correo para confirmar el pedido que acabas de realizar y posteriormente un segundo correo cuando tu paquete salga de nuestras instalaciones. En este segundo correo encontrarás un númer......

¿Los artículos se guardan en la cesta cuando abandono la tienda?

Si has añadido artículos a la cesta y decides realizar la compra más tarde, no te preocupes. Cuando regreses, aunque hayas cerrado tu sesión, los artículos seguirán estando en tu cesta para que puedas finalizar tu compra de forma rápida....

¿Cómo puedo guardar los artículos que me interesan para verlos más tarde?

Podrás revisar cuando quieras los artículos que te interesan añadiéndolos a “mi lista de deseos”. De esta manera siempre tendrás un rápido acceso a ellos en cualquier momento....

¿Recibiré un correo electrónico cuando me enviéis el pedido?

Cuando nuestra empresa de paquetería recoja tu paquete de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un enlace de seguimiento online de tu pedido....

¿Puedo cambiar la dirección de envío si ya he realizado el pedido?

Si el pedido no ha salido de nuestras instalaciones, podemos cambiar la dirección de envío. Escríbenos a nuestra dirección de correo electrónico admin@desssliza3.com informándonos. Crearemos un nuevo pedido y recibirás una notificación en tu......