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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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¿No estás conforme con los artículos recibidos? ¿La talla que nos pediste no te viene bien? O simplemente, ¿has cambiado de opinión?...

¿Cuánto tiempo dispongo para devolver o cambiar mi pedido?

En España existe el derecho de desistimiento, dentro del plazo de los 14 días naturales siguientes a la entrega de tu pedido. Desssliza3 amplía ese plazo a 30 días naturales desde la fecha de la compra....

¿Cómo inicio la devolución de mi pedido o el cambio por otro artículo?

Tanto si es una devolución como un cambio de artículo, podrás hacerlo de forma muy sencilla y rápida. Te contestaremos en menos de 24 horas (días laborables) para autorizarla. En caso contario te explicaremos los motivos....

¿Cómo es el proceso de devolución o cambio de un artículo?

Todo el proceso de devolución o cambio de tu pedido, desde tu solicitud hasta el reintegro queda registrado en el apartado “Mis devoluciones” de tu área personal en Desssliza3.com....

¿Cómo finaliza el cambio de mi pedido?

Una vez que recibamos el artículo y tras comprobar que todo esté correcto, procederemos a realizar el envío del nuevo artículo....

¿Será aceptada mi solicitud de devolución o cambio de un artículo?

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¿Es gratuita la devolución de un artículo?

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¿Es gratuito el cambio de un artículo?

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¿Cuándo y dónde recibiré el reintegro de mi devolución?

Una vez que hayamos recibido el artículo o artículos devueltos, procederemos a revisarlos inmediatamente. En menos de 24-48 horas desde su recepción, realizaremos el reintegro en el mismo medio de pago que utilizaste para realizar tu pedido y te informaremos por correo electr......