CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿No estás conforme con los artículos recibidos? ¿La talla que nos pediste no te viene bien? O simplemente, ¿has cambiado de opinión?...
En España existe el derecho de desistimiento, dentro del plazo de los 14 días naturales siguientes a la entrega de tu pedido. Desssliza3 amplía ese plazo a 30 días naturales desde la fecha de la compra....
Tanto si es una devolución como un cambio de artículo, podrás hacerlo de forma muy sencilla y rápida. Te contestaremos en menos de 24 horas (días laborables) para autorizarla. En caso contario te explicaremos los motivos....
Todo el proceso de devolución o cambio de tu pedido, desde tu solicitud hasta el reintegro, queda registrado en el apartado “Mis devoluciones” de tu área personal en Desssliza3.com....
Una vez que recibamos el artículo y tras comprobar que todo esté correcto, procederemos a realizar el envío del nuevo artículo....
Una vez recibamos tu solicitud, te contestaremos en menos de 24 horas para tramitarla o bien rechazarla. Para aceptar tu solicitud debes de tener en cuenta:...
En el caso de que quieras realizar una devolución (no un cambio):...
En el caso de que quieras realizar un cambio de uno o varios de los artículos recibidos por otros de la tienda, Desssliza3 se encargará de realizar la recogida y el nuevo envío, de forma totalmente gratuita....
Una vez que hayamos recibido el artículo o artículos devueltos, procederemos a revisarlos inmediatamente. En menos de 24-48 horas desde su recepción, realizaremos el reintegro en el mismo medio de pago que utilizaste para realizar tu pedido y te informaremos por correo electr......
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. Si durante los dos años posteriores a tu compra detectas un defecto de fabricación, podrás presentar una solicitud de tramitación de garantía de tu producto....