CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿No estás conforme con los artículos recibidos? ¿La talla que nos pediste no te viene bien? O simplemente, ¿has cambiado de opinión?...
En España existe el derecho de desistimiento, dentro del plazo de los 30 días naturales desde la recepción del artículo....
Tanto si es una devolución como un cambio de artículo, podrás hacerlo de forma muy sencilla y rápida. Te contestaremos en menos de 24 horas (días laborables) para autorizarla. En caso contario te explicaremos los motivos....
Todo el proceso de devolución o cambio de tu pedido, desde tu solicitud hasta el reintegro, queda registrado en el apartado “Mis devoluciones” de tu área personal en Desssliza3.com....
Una vez que recibamos el artículo y tras comprobar que todo esté correcto, procederemos a realizar el envío del nuevo artículo....
Una vez recibamos tu solicitud, te contestaremos en menos de 24 horas para tramitarla o bien rechazarla. Para aceptar tu solicitud debes de tener en cuenta:...
En el caso de que quieras realizar una devolución (no un cambio):...
En el caso de que quieras realizar un cambio de uno o varios de los artículos recibidos por otros de la tienda, Desssliza3 se encargará de realizar la recogida y el nuevo envío, de forma totalmente gratuita....
Una vez que hayamos recibido el artículo o artículos devueltos, procederemos a revisarlos inmediatamente. En menos de 24-48 horas desde su recepción, realizaremos el reintegro en el mismo medio de pago que utilizaste para realizar tu pedido y te informaremos por correo electr......
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. Si durante los tres años posteriores a tu compra detectas un defecto de fabricación, podrás presentar una solicitud de tramitación de garantía de tu producto....