¿Será aceptada mi solicitud de devolución o cambio de un artículo?
¿Será aceptada mi solicitud de devolución o cambio de un artículo?
javier javier posted this on 5/5/2018
Una vez recibamos tu solicitud, te contestaremos en menos de 24 horas para tramitarla o bien rechazarla. Para aceptar tu solicitud debes de tener en cuenta:
Que no hayan transcurridos más de 30 días naturales desde la fecha del pedido.
Los artículos no deben de haber sido usados ni estar dañados.
Si se trata de un producto dañado en el transporte, no podemos hacernos responsables pasadas 24h desde la recepción del paquete.
No será posible devolver artículos que hayan sido personalizados por nosotros. Por ejemplo, unas fijaciones montadas sobre unos esquís que hayamos tenido que perforar.
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